1. Acuerdo

1. Este Acuerdo describe los términos y condiciones de uso de nuestros Servicios y rige su acceso y uso de los Servicios proporcionados por Kooth. Le recomendamos leer este Acuerdo detenidamente antes de usar o acceder a nuestros Servicios. Al usar nuestros Servicios, usted acepta este Acuerdo y sus términos.

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2. Kooth podrá revisar nuestros Términos de Servicio en cualquier momento actualizando este Acuerdo y publicándolo. Le recomendamos visitar periódicamente nuestro sitio web o aplicación y revisar los Términos de Servicio para verificar si se han realizado cambios. También podremos notificarle por correo electrónico cualquier cambio sustancial en este Acuerdo. Su uso continuado de nuestros Servicios después de cualquier cambio en los Términos de Uso implica y confirma su aceptación de dichos cambios o modificaciones.

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2. Privacidad

1. Proteger la información que nos proporciona es importante para nosotros. Por favor, revise nuestra política de privacidad ("Política de Privacidad"). Al usar o acceder a nuestros Servicios, usted también acepta los términos de la Política de Privacidad.

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3. Propiedad

1. Kooth conserva todos los derechos de propiedad, título e interés (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) a nivel mundial sobre los Servicios, incluyendo todo el software y el contenido. No se le otorga ningún derecho aparte de los expresamente establecidos en estos términos. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad de Kooth. Salvo la información de dominio público, no está autorizado a reproducir, transmitir ni distribuir la información confidencial relacionada con nuestros Servicios. Bajo ninguna circunstancia adquirirá derechos de propiedad ni ningún otro interés sobre ningún contenido por o a través de su uso o acceso a nuestros Servicios. Al publicar información a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación, declara tener derecho a autorizar su uso por parte de Kooth.

1. Kooth conserva todos los derechos de propiedad, título e interés (incluidos todos los derechos de propiedad intelectual) a nivel mundial sobre los Servicios, incluyendo todo el software y el contenido. No se le otorga ningún derecho aparte de los expresamente establecidos en estos términos. Todas las marcas comerciales, marcas de servicio y nombres comerciales son propiedad de Kooth. Salvo la información de dominio público, no está autorizado a reproducir, transmitir ni distribuir la información confidencial relacionada con nuestros Servicios. Bajo ninguna circunstancia adquirirá derechos de propiedad ni ningún otro interés sobre ningún contenido por o a través de su uso o acceso a nuestros Servicios. Al publicar información a través de nuestro sitio web o nuestra aplicación, declara tener derecho a autorizar su uso por parte de Kooth.

4. Definición de Servicios:

Entrenamiento El coaching es impartido por coaches capacitados que no necesariamente son profesionales de la salud mental con licencia. El coaching es a corto plazo y se centra en ayudarte a alcanzar objetivos específicos, como mejorar en la escuela, planificar tu futuro o hacer amigos. El coaching se trata de actuar ahora y mirar hacia el futuro, utilizando estrategias como establecer metas y hacer planes para ayudarte a gestionar el estrés y los desafíos diarios.

Entrenamiento El coaching es impartido por coaches capacitados que no necesariamente son profesionales de la salud mental con licencia. El coaching es a corto plazo y se centra en ayudarte a alcanzar objetivos específicos, como mejorar en la escuela, planificar tu futuro o hacer amigos. El coaching se trata de actuar ahora y mirar hacia el futuro, utilizando estrategias como establecer metas y hacer planes para ayudarte a gestionar el estrés y los desafíos diarios.

Asesoramiento La terapia, también llamada consejería, es brindada por profesionales de la salud mental con licencia. Puede ser a corto o largo plazo, según sus necesidades. La terapia le ayuda a abordar una amplia gama de problemas, desde el estrés cotidiano hasta problemas de salud mental más graves, como la ansiedad o la depresión. La terapia examina su pasado, presente y futuro, con el objetivo de encontrar y abordar las causas fundamentales de sus problemas, utilizando métodos basados en la evidencia, como la Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), para ayudarle a mejorar su bienestar mental y emocional.

Asesoramiento La terapia, también llamada consejería, es brindada por profesionales de la salud mental con licencia. Puede ser a corto o largo plazo, según sus necesidades. La terapia le ayuda a abordar una amplia gama de problemas, desde el estrés cotidiano hasta problemas de salud mental más graves, como la ansiedad o la depresión. La terapia examina su pasado, presente y futuro, con el objetivo de encontrar y abordar las causas fundamentales de sus problemas, utilizando métodos basados en la evidencia, como la Terapia Cognitivo-Conductual (TCC), para ayudarle a mejorar su bienestar mental y emocional.

¿Cual es la diferencia?

¿Cual es la diferencia?

  • ¿Quién realiza el servicio?

    ¿Quién realiza el servicio?

    • Coaching: Coaches capacitados con un certificado o título relevante en un campo relacionado con la salud mental.

      Coaching: Coaches capacitados con un certificado o título relevante en un campo relacionado con la salud mental.

    • Asesoramiento: Profesionales de salud mental autorizados.

      Asesoramiento: Profesionales de salud mental autorizados.

  • ¿Cuál es el propósito del servicio?

    ¿Cuál es el propósito del servicio?

    • Coaching: A corto plazo, orientado a objetivos y a la acción. Diseñado para ayudarte a alcanzar objetivos específicos.

      Coaching: A corto plazo, orientado a objetivos y a la acción. Diseñado para ayudarte a alcanzar objetivos específicos.

    • Asesoramiento: A corto o largo plazo. Puede abordar diversos problemas, incluyendo problemas de salud mental persistentes y persistentes.

      Asesoramiento: A corto o largo plazo. Puede abordar diversos problemas, incluyendo problemas de salud mental persistentes y persistentes.

  • ¿Cuál es el enfoque del servicio?

    ¿Cuál es el enfoque del servicio?

    • Coaching: Presente y futuro.

      Coaching: Presente y futuro.

    • Asesoramiento: Pasado, presente y futuro.

      Asesoramiento: Pasado, presente y futuro.

  • ¿Cuál es el alcance del servicio?

    ¿Cuál es el alcance del servicio?

    • Coaching: Más adecuado para problemas específicos, como dificultades para hacer amigos, dificultades académicas o transiciones profesionales.

      Coaching: Más adecuado para problemas específicos, como dificultades para hacer amigos, dificultades académicas o transiciones profesionales.

    • Asesoramiento: puede abordar una amplia gama de problemas, desde leves a graves, incluidas afecciones crónicas como depresión, ansiedad, trauma y más.

      Asesoramiento: puede abordar una amplia gama de problemas, desde leves a graves, incluidas afecciones crónicas como depresión, ansiedad, trauma y más.

  • ¿Qué tipo de intervenciones brinda el servicio?

    ¿Qué tipo de intervenciones brinda el servicio?

    • Coaching: No terapéutico, orientado a objetivos.

      Coaching: No terapéutico, orientado a objetivos.

    • Asesoramiento: utiliza intervenciones terapéuticas y modelos de tratamiento basados en evidencia, como la terapia cognitivo-conductual (TCC), la terapia psicodinámica, la terapia dialéctica conductual (TDC) y más.

      Asesoramiento: utiliza intervenciones terapéuticas y modelos de tratamiento basados en evidencia, como la terapia cognitivo-conductual (TCC), la terapia psicodinámica, la terapia dialéctica conductual (TDC) y más.

  • ¿Qué nivel de necesidad aborda el servicio?

    ¿Qué nivel de necesidad aborda el servicio?

    • Entrenamiento: Leve a moderado.

      Entrenamiento: Leve a moderado.

    • Asesoramiento: Malestar psicológico y trastornos de salud mental de leves a significativos.

      Asesoramiento: Malestar psicológico y trastornos de salud mental de leves a significativos.

  • ¿Qué técnicas utiliza el servicio?

    ¿Qué técnicas utiliza el servicio?

    • Coaching: Entrevistas motivacionales, establecimiento de objetivos y técnicas de planificación de acciones.

      Coaching: Entrevistas motivacionales, establecimiento de objetivos y técnicas de planificación de acciones.

    • Asesoramiento: Un enfoque estructurado con técnicas terapéuticas para mejorar la salud mental y el bienestar emocional.

      Asesoramiento: Un enfoque estructurado con técnicas terapéuticas para mejorar la salud mental y el bienestar emocional.

5. Uso del sitio

1. Kooth le otorga una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar nuestros Servicios exclusivamente para su uso personal y no para su republicación, distribución, cesión, sublicencia, venta, creación de obras derivadas ni ningún otro uso. Usted se compromete a no copiar los materiales a los que haya accedido, realizar ingeniería inversa ni acceder ilegalmente a nuestro sitio web o aplicación, ni a utilizar los materiales, productos o Servicios de Kooth infringiendo cualquier ley. El uso y acceso a nuestros Servicios queda a discreción de Kooth y podrá cancelar su uso o acceso a ellos en cualquier momento y por cualquier motivo.

1. Kooth le otorga una licencia limitada, revocable y no exclusiva para usar nuestros Servicios exclusivamente para su uso personal y no para su republicación, distribución, cesión, sublicencia, venta, creación de obras derivadas ni ningún otro uso. Usted se compromete a no copiar los materiales a los que haya accedido, realizar ingeniería inversa ni acceder ilegalmente a nuestro sitio web o aplicación, ni a utilizar los materiales, productos o Servicios de Kooth infringiendo cualquier ley. El uso y acceso a nuestros Servicios queda a discreción de Kooth y podrá cancelar su uso o acceso a ellos en cualquier momento y por cualquier motivo.

Manteniéndose a salvo

  • Asegúrese de que la información que nos proporcione sea correcta. Esto incluye su zona de residencia y el año y mes de nacimiento. Si ha ingresado información incorrecta por error, infórmeselo a uno de los profesionales para que le aconseje qué hacer.

    Asegúrese de que la información que nos proporcione sea correcta. Esto incluye su zona de residencia y el año y mes de nacimiento. Si ha ingresado información incorrecta por error, infórmeselo a uno de los profesionales para que le aconseje qué hacer.

  • Mantenga su cuenta privada: no muestre a nadie su contraseña ni comparta su cuenta con otra persona.

    Mantenga su cuenta privada: no muestre a nadie su contraseña ni comparta su cuenta con otra persona.

  • No uses tu nombre completo ni apellido, no des detalles de lugares específicos como el nombre de tu escuela o un lugar al que te gusta ir con tus amigos ni compartas detalles como direcciones de correo electrónico, tu número de teléfono o tu fecha de nacimiento.

    No uses tu nombre completo ni apellido, no des detalles de lugares específicos como el nombre de tu escuela o un lugar al que te gusta ir con tus amigos ni compartas detalles como direcciones de correo electrónico, tu número de teléfono o tu fecha de nacimiento.

Respetar a los demás

Respetar a los demás

  • Sea cortés con otros usuarios del servicio Kooth y con el equipo de profesionales y consejeros de Kooth.

    Sea cortés con otros usuarios del servicio Kooth y con el equipo de profesionales y consejeros de Kooth.

  • Muéstrense amabilidad unos a otros; los comentarios groseros u ofensivos no se publicarán.

    Muéstrense amabilidad unos a otros; los comentarios groseros u ofensivos no se publicarán.

  • Sea sensible con los demás y recuerde que las cosas que diga pueden afectarles.

    Sea sensible con los demás y recuerde que las cosas que diga pueden afectarles.

  • No intimide ni sea cruel con otros usuarios del servicio Kooth ni hable de manera violenta o agresiva.

    No intimide ni sea cruel con otros usuarios del servicio Kooth ni hable de manera violenta o agresiva.

  • Asegúrate de que tu lenguaje sea apropiado: evita usar malas palabras o lenguaje sexualmente explícito. No se publicará nada homofóbico ni racista.

    Asegúrate de que tu lenguaje sea apropiado: evita usar malas palabras o lenguaje sexualmente explícito. No se publicará nada homofóbico ni racista.

  • Es importante ser sincero en Soluna y no pretender ser otra persona.

    Es importante ser sincero en Soluna y no pretender ser otra persona.

  • A veces puede sentirse enojado o frustrado, pero es importante tratar de no desquitarse con el equipo de profesionales y consejeros de Kooth o con otros usuarios del servicio en el sitio.

    A veces puede sentirse enojado o frustrado, pero es importante tratar de no desquitarse con el equipo de profesionales y consejeros de Kooth o con otros usuarios del servicio en el sitio.

  • No se tolerará ningún tipo de comportamiento abusivo, violento o amenazante hacia otros usuarios del servicio Kooth ni hacia nuestro equipo de profesionales y consejeros. El uso indebido del servicio puede resultar en la desactivación de su cuenta o en la adopción de medidas adicionales contra cualquier persona que amenace la seguridad de otros usuarios o de nuestro personal. Esto podría incluir la denuncia ante la policía en caso de actividad delictiva, potencial o real.

    No se tolerará ningún tipo de comportamiento abusivo, violento o amenazante hacia otros usuarios del servicio Kooth ni hacia nuestro equipo de profesionales y consejeros. El uso indebido del servicio puede resultar en la desactivación de su cuenta o en la adopción de medidas adicionales contra cualquier persona que amenace la seguridad de otros usuarios o de nuestro personal. Esto podría incluir la denuncia ante la policía en caso de actividad delictiva, potencial o real.

Definiciones de uso indebido del servicio

Definiciones de uso indebido del servicio

  • Mal uso es cualquier comportamiento que perturbe la integridad del servicio, viole límites, consuma recursos desproporcionados o socave el acceso equitativo.

    Mal uso es cualquier comportamiento que perturbe la integridad del servicio, viole límites, consuma recursos desproporcionados o socave el acceso equitativo.

  • Bromas son conductas intencionales que interrumpen los servicios, engañan al personal o crean crisis falsas.

    Bromas son conductas intencionales que interrumpen los servicios, engañan al personal o crean crisis falsas.

  • Mal uso del límite de servicio ocurre cuando un usuario elude o viola las restricciones de la plataforma o las reglas de elegibilidad.

    Mal uso del límite de servicio ocurre cuando un usuario elude o viola las restricciones de la plataforma o las reglas de elegibilidad.

  • Gratificación sexual es cualquier interacción sexualizada o intento de interacción sexualizada con el personal o en espacios no destinados a contenido sexual.

    Gratificación sexual es cualquier interacción sexualizada o intento de interacción sexualizada con el personal o en espacios no destinados a contenido sexual.

  • Agresión, acoso y amenazas Se caracterizan por ser un comportamiento amenazante, agresivo o acosador hacia el personal o los usuarios del servicio.

    Agresión, acoso y amenazas Se caracterizan por ser un comportamiento amenazante, agresivo o acosador hacia el personal o los usuarios del servicio.

  • Riesgo inminente de mal uso ocurre cuando un usuario indica falsamente que puede estar en peligro inminente para eludir los límites del servicio, manipular decisiones o crear una urgencia innecesaria.

    Riesgo inminente de mal uso ocurre cuando un usuario indica falsamente que puede estar en peligro inminente para eludir los límites del servicio, manipular decisiones o crear una urgencia innecesaria.

  • Contacto excesivo no esencial ocurre cuando un usuario contacta repetidamente al Centro de contacto de Kooth sin la intención de participar en los Servicios.

    Contacto excesivo no esencial ocurre cuando un usuario contacta repetidamente al Centro de contacto de Kooth sin la intención de participar en los Servicios.

Algunos temas son delicados

1. Quizás escuches la palabra "desencadenante" en Soluna. Un detonante es algo que puede desencadenar recuerdos, emociones o sentimientos en otra persona. Es difícil evitar todos los posibles detonantes, pero hay algunos que no deberían publicarse en Kooth, ya que podrían afectar a otros. Es mejor hablar de estos temas con los terapeutas de Kooth, donde haya servicios disponibles y que estén capacitados para brindarte apoyo.

1. Quizás escuches la palabra "desencadenante" en Soluna. Un detonante es algo que puede desencadenar recuerdos, emociones o sentimientos en otra persona. Es difícil evitar todos los posibles detonantes, pero hay algunos que no deberían publicarse en Kooth, ya que podrían afectar a otros. Es mejor hablar de estos temas con los terapeutas de Kooth, donde haya servicios disponibles y que estén capacitados para brindarte apoyo.

  • Trastornos alimentarios: no publicaremos cálculos de altura, peso o IMC, publicaciones que sean a favor de los trastornos alimentarios o competitivas, descripciones de comportamientos de TCA o detalles y cantidades de alimentos en relación con los comportamientos de TCA.

    Trastornos alimentarios: no publicaremos cálculos de altura, peso o IMC, publicaciones que sean a favor de los trastornos alimentarios o competitivas, descripciones de comportamientos de TCA o detalles y cantidades de alimentos en relación con los comportamientos de TCA.

  • Autolesión: no publicaremos ninguna publicación que contenga detalles de métodos de autolesión o descripciones de lesiones por autolesión.

    Autolesión: no publicaremos ninguna publicación que contenga detalles de métodos de autolesión o descripciones de lesiones por autolesión.

  • Sentirse suicida: no publicaremos nada que hable sobre planes suicidas.

    Sentirse suicida: no publicaremos nada que hable sobre planes suicidas.

  • Experiencias de abuso o trauma: es mejor hablar sobre los detalles de las experiencias de abuso y trauma con un terapeuta, donde haya servicios disponibles. Puede compartir con otros sus experiencias de superación de situaciones difíciles, pero no podremos publicar detalles específicos.

    Experiencias de abuso o trauma: es mejor hablar sobre los detalles de las experiencias de abuso y trauma con un terapeuta, donde haya servicios disponibles. Puede compartir con otros sus experiencias de superación de situaciones difíciles, pero no podremos publicar detalles específicos.

  • Aspectos legales: no podremos publicar nada que hable sobre un delito o comportamiento delictivo.

    Aspectos legales: no podremos publicar nada que hable sobre un delito o comportamiento delictivo.

Publicaciones y descargas

1. En Soluna, todo lo que publicas o envías al sitio es revisado por miembros del personal que moderan lo que has escrito y se aseguran de que no rompa ninguno de los límites de la comunidad.

1. En Soluna, todo lo que publicas o envías al sitio es revisado por miembros del personal que moderan lo que has escrito y se aseguran de que no rompa ninguno de los límites de la comunidad.

  • A veces, un moderador podría eliminar tu publicación. Quien modere lo que has escrito te avisará si tu publicación no se puede publicar.

    A veces, un moderador podría eliminar tu publicación. Quien modere lo que has escrito te avisará si tu publicación no se puede publicar.

  • Los documentos del sitio pueden descargarse y utilizarse únicamente para uso personal y no comercial.

    Los documentos del sitio pueden descargarse y utilizarse únicamente para uso personal y no comercial.

  • Todos los derechos están reservados; ninguna parte de Soluna, incluida información, imágenes, fotografías, marcas comerciales y logotipos, puede copiarse, republicarse, publicarse, transmitirse o reproducirse de ninguna forma sin nuestro permiso previo por escrito de Kooth.

    Todos los derechos están reservados; ninguna parte de Soluna, incluida información, imágenes, fotografías, marcas comerciales y logotipos, puede copiarse, republicarse, publicarse, transmitirse o reproducirse de ninguna forma sin nuestro permiso previo por escrito de Kooth.

6. Derecho a supervisar

1. Kooth se reserva el derecho de supervisar los materiales o la información publicada en nuestro sitio web o aplicación, y tendrá derecho a eliminar o modificar cualquier información por cualquier motivo. No obstante lo anterior, usted es el único responsable del uso que haga de la información contenida en el sitio web o la aplicación móvil.

1. Kooth se reserva el derecho de supervisar los materiales o la información publicada en nuestro sitio web o aplicación, y tendrá derecho a eliminar o modificar cualquier información por cualquier motivo. No obstante lo anterior, usted es el único responsable del uso que haga de la información contenida en el sitio web o la aplicación móvil.

7. Cumplimiento de las leyes

1. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables en relación con su acceso y/o uso de nuestros Servicios. Asimismo, acepta que la información que proporciona es veraz y precisa según su leal saber y entender.

1. Usted acepta cumplir con todas las leyes aplicables en relación con su acceso y/o uso de nuestros Servicios. Asimismo, acepta que la información que proporciona es veraz y precisa según su leal saber y entender.

8. Indemnización

1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Kooth y a nuestros socios, empleados y afiliados de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamo y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, relacionados con su violación de este Acuerdo o el uso de nuestros Servicios.

1. Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a Kooth y a nuestros socios, empleados y afiliados de cualquier responsabilidad, pérdida, reclamo y gasto, incluidos los honorarios razonables de abogados, relacionados con su violación de este Acuerdo o el uso de nuestros Servicios.

9. Descargo de responsabilidad

1. La información de nuestro sitio web y/o aplicación móvil se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Usted acepta que el uso de nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Kooth renuncia a cualquier tipo de garantía, incluyendo, entre otras, las garantías expresas, las garantías legales y las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. En la medida en que su jurisdicción no permita limitaciones a las garantías, es posible que esta limitación no le sea aplicable. Su única y exclusiva solución en relación con el uso de nuestros Servicios será dejar de acceder a ellos.

1. La información de nuestro sitio web y/o aplicación móvil se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad". Usted acepta que el uso de nuestros Servicios es bajo su propio riesgo. Kooth renuncia a cualquier tipo de garantía, incluyendo, entre otras, las garantías expresas, las garantías legales y las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado y no infracción. En la medida en que su jurisdicción no permita limitaciones a las garantías, es posible que esta limitación no le sea aplicable. Su única y exclusiva solución en relación con el uso de nuestros Servicios será dejar de acceder a ellos.

10. Limitación de responsabilidad

1. Kooth no será responsable bajo ninguna circunstancia de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial (incluyendo daños por pérdida de negocio, lucro cesante, litigios o similares), especial, ejemplar, punitivo o de cualquier otro tipo, bajo ninguna teoría legal, que surja de o esté relacionado de alguna manera con nuestros Servicios, su uso de los mismos o el contenido creado en relación con ellos, incluso si se le advirtió de la posibilidad de dichos daños. Su única solución en caso de insatisfacción con nuestros Servicios o contenido es dejar de usarlos por completo.

1. Kooth no será responsable bajo ninguna circunstancia de ningún daño directo, indirecto, incidental, consecuencial (incluyendo daños por pérdida de negocio, lucro cesante, litigios o similares), especial, ejemplar, punitivo o de cualquier otro tipo, bajo ninguna teoría legal, que surja de o esté relacionado de alguna manera con nuestros Servicios, su uso de los mismos o el contenido creado en relación con ellos, incluso si se le advirtió de la posibilidad de dichos daños. Su única solución en caso de insatisfacción con nuestros Servicios o contenido es dejar de usarlos por completo.

2. Es posible que tenga derechos adicionales bajo ciertas leyes (incluidas las leyes de protección al consumidor) que no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes le son aplicables, es posible que las exclusiones o limitaciones de este Acuerdo que entren en conflicto directo con dichas leyes no le sean aplicables.

2. Es posible que tenga derechos adicionales bajo ciertas leyes (incluidas las leyes de protección al consumidor) que no permiten la exclusión de garantías implícitas ni la exclusión o limitación de ciertos daños. Si estas leyes le son aplicables, es posible que las exclusiones o limitaciones de este Acuerdo que entren en conflicto directo con dichas leyes no le sean aplicables.

11. Uso de la información

1. Kooth se reserva el derecho, y usted nos autoriza, a usar y asignar toda la información relacionada con el uso que usted hace de nuestros Servicios y toda la información proporcionada por usted de cualquier manera consistente con nuestra Política de Privacidad.

1. Kooth se reserva el derecho, y usted nos autoriza, a usar y asignar toda la información relacionada con el uso que usted hace de nuestros Servicios y toda la información proporcionada por usted de cualquier manera consistente con nuestra Política de Privacidad.

12. Ley aplicable

1. Usted acepta que las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y cualquier disputa que pueda surgir entre usted y Kooth o sus afiliados.

1. Usted acepta que las leyes del Estado de Delaware, sin tener en cuenta las disposiciones sobre conflicto de leyes, regirán este Acuerdo y cualquier disputa que pueda surgir entre usted y Kooth o sus afiliados.

13. Divisibilidad

1. Si cualquier tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Acuerdo no se puede hacer cumplir o es inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto.

1. Si cualquier tribunal de jurisdicción competente determina que alguna disposición de este Acuerdo no se puede hacer cumplir o es inválida, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria para que este Acuerdo permanezca en pleno vigor y efecto.

14. Renuncia

1. El hecho de que Kooth no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia de Kooth a este Acuerdo deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Kooth.

1. El hecho de que Kooth no ejerza o haga cumplir cualquier derecho o disposición de este Acuerdo no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición. Cualquier renuncia de Kooth a este Acuerdo deberá constar por escrito y estar firmada por un representante autorizado de Kooth.

15. Terminación

1. Kooth podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo.

1. Kooth podrá rescindir este Acuerdo en cualquier momento, con o sin previo aviso, por cualquier motivo.

16. Relación entre las partes

1. Nada de lo contenido en este Acuerdo ni su uso de nuestros Servicios se interpretará como que constituye a cualquiera de las partes como socio, socio en una empresa conjunta, empleado o agente de la otra parte, ni ninguna de las partes se presentará como tal. Ninguna de las partes tiene derecho ni autoridad para incurrir, asumir o crear, por escrito o de otro modo, garantía, responsabilidad u otra obligación de ningún tipo, expresa o implícita, en nombre o representación de la otra parte, siendo ambas partes las que se comprometen a ser contratistas independientes y responsables de sus propias acciones.

1. Nada de lo contenido en este Acuerdo ni su uso de nuestros Servicios se interpretará como que constituye a cualquiera de las partes como socio, socio en una empresa conjunta, empleado o agente de la otra parte, ni ninguna de las partes se presentará como tal. Ninguna de las partes tiene derecho ni autoridad para incurrir, asumir o crear, por escrito o de otro modo, garantía, responsabilidad u otra obligación de ningún tipo, expresa o implícita, en nombre o representación de la otra parte, siendo ambas partes las que se comprometen a ser contratistas independientes y responsables de sus propias acciones.

17. Acuerdo completo

1. Este Acuerdo constituye el Acuerdo completo entre usted y Kooth, rige su acceso y/o uso de nuestros Servicios y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Kooth con respecto a los Servicios. No obstante lo anterior, también podrá estar sujeto a Términos de Servicio adicionales, políticas publicadas (incluida, entre otras, la Política de Privacidad de Kooth), directrices o normas que puedan aplicarse al utilizar el sitio web o la aplicación móvil.

1. Este Acuerdo constituye el Acuerdo completo entre usted y Kooth, rige su acceso y/o uso de nuestros Servicios y reemplaza todas las comunicaciones y propuestas anteriores o actuales, ya sean electrónicas, orales o escritas, entre usted y Kooth con respecto a los Servicios. No obstante lo anterior, también podrá estar sujeto a Términos de Servicio adicionales, políticas publicadas (incluida, entre otras, la Política de Privacidad de Kooth), directrices o normas que puedan aplicarse al utilizar el sitio web o la aplicación móvil.

18. Información de contacto

Dirección: 167 North Green Street, Chicago, IL, 60607, EE. UU. ¿Tiene alguna inquietud sobre la privacidad? Comuníquese con privacy@kooth.com

Dirección: 167 North Green Street, Chicago, IL, 60607, EE. UU. ¿Tiene alguna inquietud sobre la privacidad? Comuníquese con privacy@kooth.com

19. Residentes de California

La Junta de Ciencias del Comportamiento recibe y responde quejas sobre los servicios prestados por terapeutas, trabajadores sociales clínicos o consejeros clínicos profesionales. Puede contactar a la junta en línea en bbs.ca.gov, o llamando al (916) 574-7830.

La Junta de Ciencias del Comportamiento recibe y responde quejas sobre los servicios prestados por terapeutas, trabajadores sociales clínicos o consejeros clínicos profesionales. Puede contactar a la junta en línea en bbs.ca.gov, o llamando al (916) 574-7830.

Para usuarios que acceden a servicios de asesoramiento en Nueva Jersey

Consentimiento para el tratamiento

Al acceder y utilizar nuestros servicios de asesoramiento por telesalud, usted confirma que es elegible para estos servicios, que se encuentra en Nueva Jersey y que acepta voluntariamente recibir asesoramiento de profesionales de la salud mental autorizados o calificados a través de plataformas seguras en línea.

Al acceder y utilizar nuestros servicios de asesoramiento por telesalud, usted confirma que es elegible para estos servicios, que se encuentra en Nueva Jersey y que acepta voluntariamente recibir asesoramiento de profesionales de la salud mental autorizados o calificados a través de plataformas seguras en línea.

Entiendes que:

Entiendes que:

  • El asesoramiento puede implicar discutir temas delicados o difíciles, lo que a veces puede provocar malestar emocional.

    El asesoramiento puede implicar discutir temas delicados o difíciles, lo que a veces puede provocar malestar emocional.

  • Si bien el asesoramiento puede ser útil, no se pueden garantizar resultados específicos.

    Si bien el asesoramiento puede ser útil, no se pueden garantizar resultados específicos.

  • Usted tiene derecho a hacer preguntas sobre su atención, participar activamente en las decisiones de tratamiento y suspender los servicios en cualquier momento.

    Usted tiene derecho a hacer preguntas sobre su atención, participar activamente en las decisiones de tratamiento y suspender los servicios en cualquier momento.

Todos los servicios se prestan únicamente por telemedicina. Usted acepta participar en las sesiones en un entorno privado y seguro, sin distracciones ni interrupciones, y mantener su confidencialidad en la medida de lo posible.

Todos los servicios se prestan únicamente por telemedicina. Usted acepta participar en las sesiones en un entorno privado y seguro, sin distracciones ni interrupciones, y mantener su confidencialidad en la medida de lo posible.

Menores

  • Si bien fomentamos la participación de los padres o tutores en el proceso de asesoramiento, si tiene 16 años de edad o más, la ley de Nueva Jersey le permite dar su consentimiento para servicios de salud mental ambulatorios temporales sin la participación de sus padres o tutores (NJSA 9:17A-4).

    Si bien fomentamos la participación de los padres o tutores en el proceso de asesoramiento, si tiene 16 años de edad o más, la ley de Nueva Jersey le permite dar su consentimiento para servicios de salud mental ambulatorios temporales sin la participación de sus padres o tutores (NJSA 9:17A-4).

  • Su tratamiento se considerará confidencial, lo que significa que no compartiremos información con nadie fuera de Kooth, incluido su padre o tutor, a menos que:

    Su tratamiento se considerará confidencial, lo que significa que no compartiremos información con nadie fuera de Kooth, incluido su padre o tutor, a menos que:

    • Usted da permiso por escrito, o

      Usted da permiso por escrito, o

    • La divulgación es requerida por ley (por ejemplo, si existe un riesgo de daño grave para usted o para otros, sospecha de abuso o negligencia, o una orden judicial válida).

      La divulgación es requerida por ley (por ejemplo, si existe un riesgo de daño grave para usted o para otros, sospecha de abuso o negligencia, o una orden judicial válida).

  • Si tiene menos de 16 años, necesitamos el consentimiento de sus padres o tutores para comenzar el tratamiento, a menos que se aplique otra excepción legal.

    Si tiene menos de 16 años, necesitamos el consentimiento de sus padres o tutores para comenzar el tratamiento, a menos que se aplique otra excepción legal.

Tenga en cuenta que estas leyes pueden cambiar y esta política refleja la ley a partir de septiembre de 2025. Le informaremos si los cambios afectan su elegibilidad para dar su consentimiento o sus derechos de confidencialidad.

Tenga en cuenta que estas leyes pueden cambiar y esta política refleja la ley a partir de septiembre de 2025. Le informaremos si los cambios afectan su elegibilidad para dar su consentimiento o sus derechos de confidencialidad.

Reconocimiento

Al continuar utilizando nuestros servicios, usted confirma que:

Al continuar utilizando nuestros servicios, usted confirma que:

  • Entiendes la naturaleza del asesoramiento en salud mental mediante telesalud.

    Entiendes la naturaleza del asesoramiento en salud mental mediante telesalud.

  • Usted está proporcionando su consentimiento informado para participar.

    Usted está proporcionando su consentimiento informado para participar.

  • Si tiene menos de 18 años, está legalmente autorizado a dar su consentimiento según la ley de Nueva Jersey o ha obtenido el consentimiento necesario de sus padres o tutores.

    Si tiene menos de 18 años, está legalmente autorizado a dar su consentimiento según la ley de Nueva Jersey o ha obtenido el consentimiento necesario de sus padres o tutores.

Última actualización: 26 de septiembre de 2025

Última actualización: 26 de septiembre de 2025