Directrices de la comunidad

Los límites de la comunidad se pueden encontrar en el perfil del usuario del servicio bajo Configuración > Normas de la comunidadEstas directrices describen los comportamientos e interacciones esperados dentro de Soluna para garantizar un espacio seguro y de apoyo para todos los usuarios.

✨ Moderación y revisión de contenido

•
Todos los artículos se revisan antes de su publicación.
Todos los artículos se revisan antes de su publicación.
•
Las publicaciones podrán ser editadas o rechazadas si infringen las normas de la comunidad.
Las publicaciones podrán ser editadas o rechazadas si infringen las normas de la comunidad.
•
Los moderadores notificarán a los usuarios si sus publicaciones necesitan ajustes.
Los moderadores notificarán a los usuarios si sus publicaciones necesitan ajustes.

✨ Temas con restricciones de publicación

Algunos temas requieren un manejo cuidadoso para evitar daños a los usuarios. Si bien se pueden compartir experiencias, las descripciones detalladas pueden estar sujetas a moderación.

Temas delicados

•
Trastornos de la alimentaciónNo se permiten datos numéricos (por ejemplo, peso, ingesta calórica, IMC), publicaciones competitivas ni comportamientos explícitos relacionados con trastornos de la conducta alimentaria.
Trastornos de la alimentaciónNo se permiten datos numéricos (por ejemplo, peso, ingesta calórica, IMC), publicaciones competitivas ni comportamientos explícitos relacionados con trastornos de la conducta alimentaria.
•
AutolesionesNo se incluyen detalles ni métodos de autolesión ni descripciones de las lesiones.
AutolesionesNo se incluyen detalles ni métodos de autolesión ni descripciones de las lesiones.
•
Pensamientos suicidasNo se permiten discusiones sobre planes o intenciones. Los usuarios que necesiten apoyo en situaciones de crisis deben ser remitidos a los recursos adecuados.
Pensamientos suicidasNo se permiten discusiones sobre planes o intenciones. Los usuarios que necesiten apoyo en situaciones de crisis deben ser remitidos a los recursos adecuados.
•
Abuso y traumaSe pueden compartir experiencias generales, pero los detalles gráficos serán moderados.
Abuso y traumaSe pueden compartir experiencias generales, pero los detalles gráficos serán moderados.
•
Cuestiones legalesNo se permiten discusiones sobre actividades delictivas graves ni casos judiciales.
Cuestiones legalesNo se permiten discusiones sobre actividades delictivas graves ni casos judiciales.
•
Consejos médicosNo se ofrece asesoramiento médico, sobre pérdida de peso ni sobre medicamentos personalizados. Los usuarios deben buscar atención médica profesional.
Consejos médicosNo se ofrece asesoramiento médico, sobre pérdida de peso ni sobre medicamentos personalizados. Los usuarios deben buscar atención médica profesional.
•
Seguridad escolar y violencia: Las conversaciones sobre violencia escolar, amenazas o problemas de seguridad deben tratarse con cuidado. Se permiten las conversaciones generales sobre sentirse inseguro en la escuela, pero no se publicarán las publicaciones que contengan amenazas explícitas, intenciones violentas o descripciones gráficas. Los usuarios que expresen preocupaciones inmediatas sobre su seguridad deben acudir a adultos de confianza o a recursos de ayuda en caso de crisis.
Seguridad escolar y violencia: Las conversaciones sobre violencia escolar, amenazas o problemas de seguridad deben tratarse con cuidado. Se permiten las conversaciones generales sobre sentirse inseguro en la escuela, pero no se publicarán las publicaciones que contengan amenazas explícitas, intenciones violentas o descripciones gráficas. Los usuarios que expresen preocupaciones inmediatas sobre su seguridad deben acudir a adultos de confianza o a recursos de ayuda en caso de crisis.
•
Político: Las discusiones que involucren opiniones políticas, debates o contenido que pueda incitar al conflicto o la división deben manejarse con cuidado. Se permiten conversaciones generales sobre creencias o experiencias personales, pero las publicaciones que contengan No se publicarán discursos agresivos, incitación al odio ni declaraciones políticas dirigidas a un público específico..
Político: Las discusiones que involucren opiniones políticas, debates o contenido que pueda incitar al conflicto o la división deben manejarse con cuidado. Se permiten conversaciones generales sobre creencias o experiencias personales, pero las publicaciones que contengan No se publicarán discursos agresivos, incitación al odio ni declaraciones políticas dirigidas a un público específico..

Directrices de seguridad

•
Mantén tu cuenta privada: No le digas tu contraseña a nadie ni compartas tu cuenta con otra persona.
Mantén tu cuenta privada: No le digas tu contraseña a nadie ni compartas tu cuenta con otra persona.
•
Proteja su privacidad e información personal identificable (PII): No compartas nombres completos, direcciones, escuelas, números de teléfono, correos electrónicos, perfiles en redes sociales ni ninguna otra información que permita identificarte. Evita revelar información que pueda conducir a tu identificación.
Proteja su privacidad e información personal identificable (PII): No compartas nombres completos, direcciones, escuelas, números de teléfono, correos electrónicos, perfiles en redes sociales ni ninguna otra información que permita identificarte. Evita revelar información que pueda conducir a tu identificación.
- •
  Información personal identificable con matices: Algunas piezas de información pueden no ser identificativas por sí solas (por ejemplo, edad o grado ligerol), pero al combinarse con otros detalles, como la ubicación, la escuela o el nombre de usuario, pueden permitir la identificación del usuario. Por ejemplo, «Tengo 15 años y curso el décimo grado en una escuela secundaria de Los Ángeles» presenta múltiples detalles que podrían comprometer la privacidad del usuario. Los moderadores rechazarán y sugerirán la edición de cualquier contenido que, al combinarse, pudiera permitir la identificación o la ubicación del usuario.
  Información personal identificable con matices: Algunas piezas de información pueden no ser identificativas por sí solas (por ejemplo, edad o grado ligerol), pero al combinarse con otros detalles, como la ubicación, la escuela o el nombre de usuario, pueden permitir la identificación del usuario. Por ejemplo, «Tengo 15 años y curso el décimo grado en una escuela secundaria de Los Ángeles» presenta múltiples detalles que podrían comprometer la privacidad del usuario. Los moderadores rechazarán y sugerirán la edición de cualquier contenido que, al combinarse, pudiera permitir la identificación o la ubicación del usuario.
•
Proteja su identidad: Soluna es un espacio para historias reales, y a veces eso significa hablar de personas reales. Los usuarios pueden incluir nombres en sus publicaciones (como figuras públicas o celebridades). siempre y cuando el contenido siga siendo seguro, respetuoso y no identificativo..
Proteja su identidad: Soluna es un espacio para historias reales, y a veces eso significa hablar de personas reales. Los usuarios pueden incluir nombres en sus publicaciones (como figuras públicas o celebridades). siempre y cuando el contenido siga siendo seguro, respetuoso y no identificativo..
- •
  Los entrenadores y moderadores deben asegurarse de que:
  Los entrenadores y moderadores deben asegurarse de que:
  - •
    Los nombres se utilizan en un contexto general o de apoyo, no de maneras que identifiquen a otros o comparen experiencias (por ejemplo, “Taylor Swift me inspira a escribir música” es aceptable; “Taylor Swift me hace querer bajar de peso” no lo es).
    Los nombres se utilizan en un contexto general o de apoyo, no de maneras que identifiquen a otros o comparen experiencias (por ejemplo, “Taylor Swift me inspira a escribir música” es aceptable; “Taylor Swift me hace querer bajar de peso” no lo es).
  - •
    Si hay riesgo potencial o contenido que pueda resultar perturbadorLa publicación se edita o se devuelve para su revisión antes de su publicación.
    Si hay riesgo potencial o contenido que pueda resultar perturbadorLa publicación se edita o se devuelve para su revisión antes de su publicación.
  - •
    Los moderadores guiarán a los usuarios para que compartan información de forma segura y podrán sugerir ediciones para mantener el anonimato y la seguridad emocional.
    Los moderadores guiarán a los usuarios para que compartan información de forma segura y podrán sugerir ediciones para mantener el anonimato y la seguridad emocional.
•
Evite los enlaces externos: No se permiten enlaces a sitios web, canales de redes sociales ni envíos de vídeos.
Evite los enlaces externos: No se permiten enlaces a sitios web, canales de redes sociales ni envíos de vídeos.
•
Una cuenta por usuario: Cada usuario deberá mantener una única cuenta para garantizar la seguridad y la continuidad del soporte.
Una cuenta por usuario: Cada usuario deberá mantener una única cuenta para garantizar la seguridad y la continuidad del soporte.
•
Solo contenido original: No envíe trabajos publicados en otros sitios web.
Solo contenido original: No envíe trabajos publicados en otros sitios web.
•
Límites de ubicación: Lamentablemente, no podemos ofrecer los servicios de Soluna si resides fuera de Estados Unidos o de alguna de nuestras otras áreas de servicio. Si te encuentras temporalmente fuera del país, puedes acceder al contenido y a las herramientas, pero no puedes enviarnos mensajes ni publicar en la comunidad.
Límites de ubicación: Lamentablemente, no podemos ofrecer los servicios de Soluna si resides fuera de Estados Unidos o de alguna de nuestras otras áreas de servicio. Si te encuentras temporalmente fuera del país, puedes acceder al contenido y a las herramientas, pero no puedes enviarnos mensajes ni publicar en la comunidad.
•
Siga las sugerencias de seguridad y servicio: Para mantener nuestra comunidad segura y solidaria, les pedimos que sigan las recomendaciones de seguridad y servicio que les brinde nuestro equipo. Ignorar repetidamente estas indicaciones, especialmente las relacionadas con su seguridad, podría resultar en restricciones a su acceso o uso de Soluna.
Siga las sugerencias de seguridad y servicio: Para mantener nuestra comunidad segura y solidaria, les pedimos que sigan las recomendaciones de seguridad y servicio que les brinde nuestro equipo. Ignorar repetidamente estas indicaciones, especialmente las relacionadas con su seguridad, podría resultar en restricciones a su acceso o uso de Soluna.
•
Mensajería extendida o codificada prohibida: Para ayudar a mantener Soluna segura, los usuarios no deben intentar comunicarse en secreto entre sí de maneras que infrinjan las normas de nuestra comunidad. Esto incluye:
Mensajería extendida o codificada prohibida: Para ayudar a mantener Soluna segura, los usuarios no deben intentar comunicarse en secreto entre sí de maneras que infrinjan las normas de nuestra comunidad. Esto incluye:
- •
  Intentar comunicarse mediante códigos (como el código Morse, patrones numéricos o el uso de emojis para ocultar palabras).
  Intentar comunicarse mediante códigos (como el código Morse, patrones numéricos o el uso de emojis para ocultar palabras).
- •
  Conversaciones largas y repetitivas entre los mismos usuarios en un mismo hilo. Los entrenadores usarán su criterio para determinar cuándo esto se vuelve excesivo, repetitivo o parece ser una conversación privada.
  Conversaciones largas y repetitivas entre los mismos usuarios en un mismo hilo. Los entrenadores usarán su criterio para determinar cuándo esto se vuelve excesivo, repetitivo o parece ser una conversación privada.

Compromiso respetuoso

•
Sé amable y comprensivo.No se tolerará el acoso escolar, el lenguaje ofensivo ni el comportamiento agresivo.
Sé amable y comprensivo.No se tolerará el acoso escolar, el lenguaje ofensivo ni el comportamiento agresivo.
•
No al discurso de odioLos comentarios racistas, homófobos o despectivos no serán publicados.
No al discurso de odioLos comentarios racistas, homófobos o despectivos no serán publicados.
•
Sé honestoLos usuarios no deben suplantar la identidad de otros ni falsificar sus experiencias.
Sé honestoLos usuarios no deben suplantar la identidad de otros ni falsificar sus experiencias.