Coaching y Terapia Soluna: Atención segura y centrada en los jóvenes
Formación experta. Evaluación rigurosa. Personas reales.
Los coaches y terapeutas de Soluna son profesionales cualificados. Poseen certificaciones profesionales relevantes, títulos avanzados o ambos, según su función.
Para garantizar el más alto estándar de atención, cada profesional completa más de 80 horas de formación especializada, supera una rigurosa verificación de antecedentes y recibe supervisión clínica continua.
Nuestros profesionales
Los coaches y terapeutas de Soluna son profesionales capacitados que se someten a una evaluación meticulosa antes de trabajar con usted. Poseen certificaciones profesionales relevantes, títulos avanzados o ambos, según su función.
- Coaching: Los coaches de Solunaincluyen especialistas certificados en apoyo entre pares, coaches de bienestar y consejeros certificados en trastornos por consumo de sustancias, entre otros profesionales acreditados.
- Terapia: Los terapeutas de Soluna son profesionales de la salud mental con licencia (como LCSW o LPC) capacitados para ayudar a personas que enfrentan desafíos más complejos o continuos, utilizando intervenciones basadas en evidencia como la TCC (Terapia Cognitivo-Conductual) y la Terapia Centrada en Soluciones.
- Experiencia clínica: El equipo de coaching de Soluna cuenta con el respaldo de profesionales clínicos con licencia que brindan supervisión, consulta y control de calidad..
- Evaluación rigurosa: Todos los coaches y terapeutas deben pasar una verificación de antecedentes y completar más de 80 horas de formación especializada antes de incorporarse.
- Atención representativa:Los profesionales de Soluna reflejan la diversidad de las comunidades a las que servimos, incluyendo profesionales de color, bilingües y que se identifican como LGBTQ+.
Qué esperar durante una sesión con un profesional de Soluna.
Hemos diseñado la experiencia con los profesionales de Soluna para que sea sencilla, solidaria y sin presiones. Conectarás con una persona capacitada (nunca un bot) que te escuchará sin juzgarte y te ayudará a procesar lo que sea que tengas en mente.
Nuestros profesionales son personas reales
Cada sesión está dirigida por un profesional certificado.
Puedes cambiar de profesional en cualquier momento
Si no sientes una conexión, puedes cambiar a otro. Encontrar a la persona adecuada es importante, y nosotros lo hacemos fácil.
El apoyo siempre está centrado en ti
Una sesión típica dura entre 30 y 45 minutos. Tú guías la conversación, mientras el coach o terapeuta puede ofrecerte herramientas, aliento y pasos prácticos para ayudarte a avanzar de la manera que te resulte más adecuada.
Las sesiones son flexibles y accesibles
Dependiendo de tus preferencias, puedes conectar con un profesional a través de texto o video. Puedes programar sesiones con antelación u optar por conectarte durante horarios predeterminados. Las sesiones son siempre gratuitas, no se requiere seguro médico y la experiencia sigue siendo privada y confidencial.
“Gracias a Soluna, conocí a un coach que me ha ayudado con muchas cosas y ha sido alguien de confianza con quien puedo desahogarme y confiar mis problemas. Me ha hecho sentir menos ansioso y mucho más feliz”.
— Usuario de Soluna, 15 años
Nuestro modelo se centra en la seguridad y el cuidado.
Cada profesional de Soluna, además de sus certificaciones o títulos avanzados, ingresa a un programa de capacitación estructurado diseñado para apoyar a los adolescentes de manera segura y efectiva. Esta combinación de capacitación rigurosa, educación continua y supervisión estructurada mantiene cada interacción basada en la seguridad y el cuidado.
La capacitación incluye:
- Mejores prácticas centradas en los jóvenes
- Comunicación informada sobre el trauma
- Enfoques motivacionales que fomentan la autoeficacia
- Habilidades básicas de protección e identificación de riesgos
- Apoyo a jóvenes con factores estresantes comunes relacionados con la escuela, las relaciones o la familia
- Enseñanza de estrategias fundamentales de afrontamiento (anclaje, resolución de problemas)
Lo que dicen los usuarios sobre el coaching*
98%
sería
recomendar el entrenamiento
99%
sintió escuchado, entendido, y respetado
99%
sentían que su entrenador era un buen ajuste para ellos
87%
proporcionó comentarios positivos sobre el entrenamiento
*Fuente: Datos de la plataforma Soluna, usuarios elegibles de 2024
Manteniendo la seguridad en el centro de todo.
Los profesionales mantienen la privacidad de las conversaciones, excepto cuando la seguridad está en riesgo. Si un coach o terapeuta teme que tú o alguien más pueda estar en peligro, o si la ley exige un informe obligatorio, siguen los protocolos de protección de Soluna.
La supervisión clínica refuerza cada paso
Los coaches siguen protocolos desarrollados y revisados por nuestro equipo clínico. Esto incluye supervisión clínica y auditorías periódicas para garantizar que se cumplan sistemáticamente los estándares de seguridad y práctica en todo el modelo.
Protección y monitoreo de riesgos
Todos los profesionales están capacitados para reconocer signos de angustia o crisis en las sesiones de coaching y terapia, en las entradas de diario y en los espacios entre pares.
Todas las publicaciones generadas por los usuarios pasan por un proceso de premoderación para evitar que aparezca contenido dañino o inseguro en los espacios entre pares.
Cuando es necesario, todos los profesionales siguen vías de escalada establecidas que incluyen la consulta clínica, los requisitos de notificación obligatoria y el contacto con los servicios de emergencia ante un riesgo inminente para la seguridad.
Comprometidos con la confidencialidad y la seguridad
Los coaches y terapeutas mantienen la privacidad de las conversaciones, excepto cuando la seguridad está en riesgo.
Si un coach o terapeuta teme que un joven pueda estar en peligro, o si la ley exige un informe obligatorio, siguen los protocolos de protección de Soluna.
Esto puede incluir consultar a un clínico con licencia, presentar un informe o contactar a los servicios de emergencia cuando sea necesario.
Diseñado para proteger tu privacidad
Todos los profesionales siguen protocolos de protección desarrollados y revisados por nuestro equipo clínico. Cuando se identifica un riesgo, los clínicos están disponibles para orientar las decisiones y ofrecer apoyo adicional.
"De una manera Soluna ha mejorado la escuela para mí es cuando me siento abrumado, puedo hablar con un entrenador. Tener a alguien escuchando es increíblemente útil, y ha sido genial para ayudar a aliviar parte de la presión que viene de la escuela".
— Usuario de Soluna, 14 años
Preguntas frecuentes
Así es. Sin cargos ocultos ni muros de pago. Financiado por el Departamento de Salud y Servicios Humanos de Nueva Jersey.
Sí, los coaches y terapeutas de Soluna son personas reales. Nada de bots.
Tu privacidad es fundamental y todo lo que compartas se mantendrá bajo estricta confidencialidad. La única circunstancia en la que podríamos vernos en la necesidad de compartir información es ante un problema grave de seguridad, con el fin de proteger el bienestar de todos.
Los chats de coaching de Soluna están disponibles de 2 p. m. a 8 p. m. (hora del Pacífico). Las sesiones de terapia se llevan a cabo de lunes a viernes de 1 p. m. a 8 p. m., y los sábados y domingos de 2 p. m. a 6 p. m.